Integritetspolicy

Giltig från: 28 april 2026

Denna policy förklarar hur tershine hanterar dina uppgifter när du använder våra digitala tjänster, inklusive tershines app för Android och iOS samt vår webbplats. Vi strävar efter att hålla det enkelt och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vad vi samlar in och varför

Vi samlar in din e-postadress och ditt namn för att skapa ditt konto, låta dig logga in och kontakta dig om du vinner ett pris.

Ditt lösenord hanteras av Firebase Authentication. Det hashas innan det lagras och vi har aldrig tillgång till det i klartext.

Funktioner i appen

Endast relevant när du använder mobilappen.

Vi använder din position för att visa dig på skattjaktskartan och verifiera att du befinner dig nära ett föremål när du hämtar det. Dina koordinater avrundas till ungefär 111 meters noggrannhet innan de lagras på våra servrar. Position samlas bara in medan appen är öppen, aldrig i bakgrunden. När du stänger appen tas din positionsdata bort.

Kameran används för augmented reality-upplevelsen och QR-kodskanning. All kamerabearbetning sker på din enhet. Vi tar aldrig emot några bilder eller videor.

Vi lagrar en pushnotis-token på din enhet så att vi kan skicka dig eventuppdateringar och prismeddelanden.

Vi håller koll på vilka föremål du har hämtat och vilka belöningar du har vunnit så att vi kan leverera priser och hålla spelet rättvist.

Kraschrapporter samlas in automatiskt via Firebase Crashlytics när något går fel. Dessa är anonyma och hjälper oss att åtgärda buggar. Ingen personlig information inkluderas.

Vi samlar in grundläggande enhetsinformation som telefonmodell, OS-version och appversion för kompatibilitetskontroller och felsökning.

Användning av webbplatsen

När du använder vår webbplats kan vi samla in viss teknisk information, såsom IP-adress, webbläsartyp och hur webbplatsen används, för att säkerställa funktionalitet och förbättra användarupplevelsen.

Vi använder cookies och liknande tekniker för dessa ändamål. För mer information, se vår cookiepolicy.

Vi kan även använda tredjepartstjänster, såsom Google, för analys och annonsering. Läs mer om hur Google använder data här:
https://business.safety.google/privacy/

Vad vi inte samlar in

Vi samlar inte in dina kontakter, webbhistorik utanför vår webbplats, ekonomisk information eller känsliga personuppgifter. Vi säljer inte dina uppgifter och delar dem inte med tredje part i marknadsföringssyfte.

Vilka vi samarbetar med

Firebase av Google hanterar autentisering, datalagring, pushnotiser och kraschrapportering.

Google Maps driver den interaktiva skattjaktskartan.

ARCore (Android) och ARKit (iOS) möjliggör augmented reality-funktionerna. All AR-bearbetning körs lokalt på din enhet.

SendGrid av Twilio skickar e-post till prisvinnare å våra vägnar. Varje tjänst tar bara emot de minsta uppgifter som behövs för att utföra sin uppgift.

Var dina uppgifter lagras

Dina uppgifter lagras på Google Cloud-servrar i Nordeuropa. Vissa av våra tjänsteleverantörer är baserade i USA. Internationella överföringar skyddas av EU:s standardavtalsklausuler och EU-U.S. Data Privacy Framework. All data under överföring krypteras med TLS.

Hur länge vi behåller dem

Kontouppgifter behålls tills du raderar ditt konto. Positionsdata tas bort i samma ögonblick som du stänger appen eller går offline. Speldata och belöningsdata behålls under eventets varaktighet plus 12 månader för support och verifiering. Kraschrapporter raderas automatiskt efter 90 dagar.

Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du begära åtkomst till dina uppgifter, få dem rättade, exporterade i ett portabelt format, begränsade eller helt raderade.

Skicka e-post till support@tershine.com för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar. Du kan även lämna in ett klagomål till IMY på https://www.imy.se.

Radera ditt konto

Du kan radera ditt konto inifrån appen under Inställningar, eller genom att skicka e-post till support@tershine.com. När ditt konto raderas tas alla dina personuppgifter bort permanent.

Barn

Tjänsterna är inte avsedda för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn.

Uppdateringar av denna policy

Om vi gör väsentliga ändringar meddelar vi via webbplatsen, appen eller e-post innan de träder i kraft.

Hantera dina val

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar genom att klicka på hantera cookies nedan. Observera att nödvändiga cookies inte kan inaktiveras.

Hantera cookies

Kontakt

tershine AB
support@tershine.com
https://tershine.com

Privacy Policy

Effective date: April 28, 2026

This policy explains how tershine handles your data when you use our digital services, including the tershine app for Android and iOS and our website. We aim to keep things simple and comply with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

What we collect and why

We collect your email address and name to create your account, let you log in, and contact you if you win a prize.

Your password is handled by Firebase Authentication. It is hashed before storage and we never have access to it in plain text.

App features

Only relevant when you use the mobile app.

We use your location to show you on the treasure hunt map and verify that you are near an item when you claim it. Your coordinates are rounded to roughly 111 meters of accuracy before being stored on our servers. Location is only collected while the app is open, never in the background. When you close the app, your location data is removed.

The camera is used for the augmented reality experience and QR code scanning. All camera processing happens on your device. We never receive any images or videos.

We store a push notification token on your device so we can send you event updates and prize notifications.

We keep track of which items you have claimed and which rewards you have won so we can deliver prizes and keep the game fair.

Crash reports are collected automatically through Firebase Crashlytics when something goes wrong. These are anonymous and help us fix bugs. No personal information is included.

We collect basic device information such as phone model, OS version, and app version for compatibility checks and troubleshooting.

Website usage

When you use our website, we may collect certain technical information, such as IP address, browser type, and how the website is used, to ensure functionality and improve the user experience.

We use cookies and similar technologies for these purposes. For more information, please see our cookie policy.

We may also use third-party services, such as Google, for analytics and advertising. Read more about how Google uses data here:
https://business.safety.google/privacy/

What we do not collect

We do not collect your contacts, browsing history outside our website, financial information, or sensitive personal data. We do not sell your data and we do not share it with third parties for marketing purposes.

Who we work with

Firebase by Google handles authentication, data storage, push notifications, and crash reporting.

Google Maps powers the interactive treasure hunt map.

ARCore (Android) and ARKit (iOS) enable the augmented reality features. All AR processing runs locally on your device.

SendGrid by Twilio sends prize winner emails on our behalf. Each service only receives the minimum data needed to perform its task.

Where your data is stored

Your data is stored on Google Cloud servers in Northern Europe. Some of our service providers are based in the United States. International transfers are protected by EU Standard Contractual Clauses and the EU-U.S. Data Privacy Framework. All data in transit is encrypted with TLS.

How long we keep it

Account data is kept until you delete your account. Location data is removed the moment you close the app or go offline. Gameplay and reward data is retained for the event duration plus 12 months for support and verification. Crash reports are automatically deleted after 90 days.

Your rights

Under GDPR, you can request access to your data, have it corrected, exported in a portable format, restricted, or deleted entirely.

Email support@tershine.com to exercise any of these rights. We will respond within 30 days. You can also file a complaint with IMY at https://www.imy.se.

Deleting your account

You can delete your account from within the app under Settings, or by emailing support@tershine.com. When your account is deleted, all your personal data is permanently removed.

Children

The services are not intended for anyone under 16. We do not knowingly collect data from children.

Updates to this policy

If we make significant changes, we will notify you via the website, app, or email before they take effect.

Manage your choices

You can change your cookie settings at any time by clicking manage cookies below. Please note that necessary cookies cannot be disabled.

Manage cookies

Contact

tershine AB
support@tershine.com
https://tershine.com